TERMS
이용약관
시행일: 2026년 8월 26일 (개정)
제1조 (목적)
이 약관은 낙관(사업자: 낙관, 대표 임서빈, 이하 “회사”)이 운영하는 온라인 미술품 판매 서비스 낙관(artnak.kr, 이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무를 정합니다.
제2조 (정의)
1. “작가”란 회사의 승인을 받아 자신이 창작한 실물 원화의 판매를 회사에 위탁하는 회원을 말합니다.
2. “응찰”이란 판매 중인 작품에 구매 의사 금액을 제시하는 행위를, “낙찰”이란 판매 마감 시점의 최고 응찰자가 구매 자격을 얻는 것을 말합니다.
제3조 (회사의 지위 — 위탁판매)
1. 회사는 작가로부터 작품 판매를 위탁받아 회사의 이름과 책임으로 판매하는 통신판매업자입니다.
2. 회사는 구매자에 대하여 주문·결제·배송·환불에 관한 책임을 부담합니다. 작품의 하자·진정성에 관한 문제가 확인되면 회사가 구매자에게 우선 환불하고, 작가와의 위탁 계약에 따라 처리합니다.
3. 작품의 발송은 위탁 계약에 따라 작가가 회사를 대신하여 직접 수행할 수 있으며, 이 경우에도 배송에 관한 구매자에 대한 책임은 회사에 있습니다.
제4조 (회원가입과 본인인증)
1. 회원가입은 카카오 계정으로 이루어집니다.
2. 응찰에는 최초 1회 휴대폰 본인인증이 필요하며, 동일인이 복수 계정으로 인증할 수 없습니다. 이는 허위 응찰과 부정 거래를 방지하기 위한 조치입니다.
3. 응찰은 만 19세 이상 회원만 할 수 있습니다. 본인인증 정보로 확인하며, 미성년자의 응찰은 시스템에서 제한됩니다.
제5조 (작품 위탁과 검수)
1. 작품 위탁(출품)은 회사의 승인을 받은 작가만 할 수 있으며, 작가 본인이 창작한 실물 원화(1점물)에 한합니다.
2. 회사는 위탁 신청된 작품을 검수한 후 판매를 개시합니다. 본인이 창작하지 않은 작품, 위작, 타인의 권리를 침해하는 작품은 판매가 거부되며, 적발 시 위탁 계약이 해지되고 관련 법적 책임을 물을 수 있습니다.
제6조 (가격 결정 방식)
1. 작품 가격은 작가가 정한 시작가에서 출발하여 구매 희망자들의 응찰로 정해집니다. 최소 응찰 단위는 현재가의 5% 또는 1,000원 중 큰 금액(100원 단위 올림)입니다.
2. 판매 마감 5분 전 이후에 응찰이 있으면 마감이 5분 연장됩니다.
3. 응찰은 확정적 구매 의사 표시로, 한 번 등록한 응찰은 철회할 수 없습니다. 이 사실은 응찰 전 본 약관으로 고지됩니다.
4. 작가 본인은 자신의 작품에 응찰할 수 없으며, 가격 조작을 위한 허위 응찰은 금지됩니다.
제7조 (결제)
1. 낙찰자는 낙찰 시점부터 24시간 안에 대금을 결제해야 합니다. 결제 수단은 결제 페이지에 안내된 방법(계좌이체·카드 등)에 따릅니다.
2. 기한 안에 결제하지 않으면 낙찰은 무효가 되며, 반복될 경우 응찰 자격이 제한될 수 있습니다.
제8조 (배송과 구매확정)
1. 결제 완료 후 구매자는 배송지를 입력하며, 작품은 검수된 포장 기준에 따라 발송됩니다.
2. 구매자는 작품 수령 후 구매확정을 할 수 있으며, 발송 후 7일이 지나면 자동으로 구매확정됩니다.
제9조 (청약철회·취소·환불)
1. 작품은 구매자의 응찰로 가격이 정해지는 1점물 특성상 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 단순 변심에 의한 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 사실은 응찰 전 고지됩니다.
2. 다음의 경우 구매자는 작품 수령일부터 7일 이내에 회사에 환불을 요청할 수 있으며, 회사가 사실 확인 후 전액 환불합니다.
– 수령한 작품이 표시·광고 내용과 다르거나 파손·훼손된 경우
– 위작 등 작품의 진정성에 문제가 확인된 경우
3. 제2항의 반송 비용은 회사가 부담합니다.
4. 결제 전 취소를 원하면 결제 기한(24시간)이 지나도록 결제하지 않는 방법으로 낙찰을 포기할 수 있으나, 반복 시 제7조 제2항이 적용됩니다.
5. 환불·취소 문의: jjabung7383@gmail.com / 010-8329-4342 (고객센터 페이지 참조)
제10조 (위탁 수수료와 작가 정산)
1. 회사는 위탁 판매 대가로 판매가의 10%를 위탁 수수료로 받습니다.
2. 구매확정 후 회사는 판매가에서 수수료를 제외한 위탁 판매 대금을 작가가 등록한 계좌로 지급합니다.
제11조 (금지행위)
허위 응찰, 자전 거래, 플랫폼 외부 직거래 유도, 타인 명의 도용, 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위는 금지되며, 위반 시 회원 자격이 제한되거나 박탈될 수 있습니다.
제12조 (면책)
회사는 천재지변, 통신 장애 등 불가항력으로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제13조 (분쟁 해결과 준거법)
서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사와 회원이 성실히 협의해 해결하며, 협의가 어려우면 대한민국 법을 준거법으로 하여 민사소송법상 관할 법원에 제소할 수 있습니다.